Télémaintenance et téléassistance

Vous venez d'être livré et rencontrez des difficultés dans l'installation de vos logiciels et matériels. Nous pouvons vous aider en télémaintenance gratuitement.

Au fil de l'utilisation de vos logiciels et matériels, vous pouvez être confronté à différents types de problèmes : vous avez un message d'erreur, votre logiciel ne démarre pas, votre matériel refuse de fonctionner. Nous proposons deux niveaux d'intervention en télémaintenance et téléassistance informatique avec un forfait valable un an pour votre matériel informatique et vos logiciels en fonction de vos besoins.
Si vous renouvelez votre abonnement à l'échéance, vous pourrez bénéficier d'une remise de 20% sur les tarifs indiqués.

Pour une demande d'intervention, veuillez contacter notre service technique au 04 72 69 70 88.

Nous intervenons en télémaintenance via le logiciel TEAMVIEWER. Pour obtenir une aide en ligne, il vous suffit de lancer le logiciel qui vous indiquera un numéro à transmettre à notre service technique pour qu'il intervienne à distance sur votre ordinateur.

Lien de téléchargement : 

• Télécharger notre logiciel de maintenance pour Microsoft Windows
• Télécharger notre logiciel de maintenance pour Mac OS X